Política de Privacidad

1. Introducción

En MercadoAR nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios de análisis financiero. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nuestra plataforma está diseñada para brindarle información valiosa sobre los mercados financieros argentinos, y para ello es necesario procesar cierta información personal de manera responsable y transparente.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se registra en nuestro boletín informativo
• Completa formularios de contacto o consulta
• Se suscribe a nuestros servicios premium
• Participa en seminarios o eventos virtuales
• Interactúa con nuestro contenido y servicios

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional relevante, y cualquier otro dato que voluntariamente decida compartir con nosotros.

2.2 Información Técnica Automatizada

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica a través de cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia y patrones de navegación
• Dispositivo utilizado y resolución de pantalla

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar análisis financieros y contenido educativo personalizado
• Enviar boletines informativos y actualizaciones del mercado
• Facilitar la participación en eventos y seminarios
• Responder a consultas y brindar soporte técnico

3.2 Mejora de Servicios

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos productos y servicios basados en las necesidades identificadas
• Personalizar el contenido según sus intereses y preferencias
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos

3.3 Comunicación y Marketing

• Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Notificar sobre cambios importantes en nuestros servicios
• Invitar a eventos especiales y oportunidades educativas

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios (como servicios de hosting, análisis web, y marketing por correo electrónico)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción
• Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento expreso para compartir información específica

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Monitoreo regular de seguridad y auditorías
• Capacitación regular del personal sobre protección de datos
• Respaldo seguro y recuperación de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene varios derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información a otro servicio
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos
• Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes aplicables. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento:

• Información de contacto: Hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
• Registros de comunicación: Hasta 3 años después de la última interacción
• Datos analíticos: En forma agregada y anónima por tiempo indefinido
• Registros legales: Según lo requiera la legislación aplicable

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos información personal a otros países, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, incluyendo:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Medidas de seguridad técnicas y organizacionales adicionales

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Cuando hagamos cambios materiales, le notificaremos por medios prominentes, como:

• Publicar un aviso en nuestro sitio web
• Enviar una notificación por correo electrónico
• Actualizar la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a sus consultas dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de su comunicación.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus reglamentaciones. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.